Záchrana dat Zlín
Smazali jste fotky, disk přestal fungovat nebo notebook nejde zapnout a uvnitř jsou důležité soubory? Zachraňujeme data z disků, SSD, flash disků, paměťových karet, notebooků všech značek i MacBook. Platíte jen tehdy, když se záchrana podaří.
Platíte jen za zachráněná data
U nás nenesete žádné riziko. Médium nejdřív posoudíme a řekneme vám, jakou má záchrana šanci a kolik bude stát. Když se data nepodaří dostat ven, za záchranu nic neplatíte. Platíte jen tehdy, když máte své soubory zpátky.
Zachraňujeme data z pevných disků a SSD v notebooku i počítači, z externích disků, flash disků a paměťových karet z fotoaparátů. Data dostaneme i z notebooku nebo MacBook, který nejde zapnout. Základní desky opravujeme na úrovni součástek, takže zvládneme i případy, kdy je paměť připájená přímo na desce.
Nejčastěji zachraňujeme rodinné fotky a videa, pracovní dokumenty, účetnictví, diplomové práce a e-maily. Řekněte nám, které soubory jsou pro vás nejdůležitější. Záchranu začneme právě jimi.
Zavolejte nám dřív, než začnete cokoli zkoušet. Po telefonu vám poradíme, jak s diskem zacházet, aby se šance na záchranu nezmenšila.
Proč to nezkoušet sami
Programy na obnovu dat zapisují na disk a mohou přepsat přesně ty soubory, které hledáte. U disku, který cvaká nebo se odpojuje, každé další spuštění zvyšuje riziko, že data zmizí úplně. Pokud jsou soubory důležité, přineste disk dřív, než začnete zkoušet.
Co dělat podle situace
Omylem smazaná data
Na stejné úložiště dál nezapisujte. Nová data mohou přepsat soubory, které by jinak šly obnovit.
Disk není vidět
Neformátujte jej a nevytvářejte nový oddíl jen proto, aby jej systém znovu zobrazil.
HDD cvaká nebo mizí
Další opakované spouštění může mechanický problém zhoršit.
Notebook nebo MacBook nejde zapnout
Pokud jsou prioritou data, řekněte nám to před opravou zařízení.
SSD / USB / karta
Možnosti závisí na typu řadiče a konkrétní poruše. Dál na médium nezapisujte.
Windows nenaběhnou
Neinstalujte nový systém na stejné úložiště, pokud potřebujete zachovat data.
Smazané soubory a naformátovaná karta
Když soubor smažete, nebo i vysypete koš, systém data hned nevymaže. Jen označí místo na disku jako volné. Dokud se tam nezapíše něco nového, soubor jde většinou obnovit. Proto je nejdůležitější přestat zařízení používat: nic nestahovat, neinstalovat a nefotit dál na stejnou kartu.
Podobně funguje i rychlé formátování disku nebo paměťové karty. Vytvoří nový prázdný obsah, ale samotná data na médiu zůstávají, dokud se nepřepíšou. Z karty z fotoaparátu nebo dronu tak často dostaneme fotky i videa zpátky, i když ji zařízení „vyčistilo“.
Disk hlásí formátování nebo ho systém nevidí
Hláška „Disk je potřeba naformátovat“, prázdná jednotka nebo disk zobrazený jako RAW obvykle znamenají poškozený souborový systém. Samotná data přitom na disku většinou zůstávají celá. Formátování, oprava přes chkdsk nebo nová instalace Windows ale zapíší přes původní strukturu novou a záchranu zkomplikují.
Jiná situace je, když disk vůbec nenaběhne, cvaká, piští nebo se opakovaně odpojuje. Tam jde o elektronickou nebo mechanickou závadu a každé další zapnutí může poškození zvětšit. Disk odpojte a přineste ho co nejdřív.
Z čeho data zachraňujeme
Pevné disky v notebooku a počítači
Smazané soubory, poškozený systém, disk, který Windows nevidí.
Externí disky
Často je vadné jen USB rozhraní v krabičce a samotný disk je v pořádku.
SSD
Záleží na typu a závadě. Po smazání souborů na SSD rozhoduje rychlost, počítač hned vypněte.
Flash disky a paměťové karty
USB flash disky a karty z fotoaparátů, které hlásí chybu nebo se nezobrazují.
Notebooky a MacBook, které nejdou zapnout
Data dostaneme ven i bez opravy celého počítače. U novějších MacBook přes opravu desky.
Notebook nebo MacBook, který nejde zapnout
Nefunkční notebook ještě neznamená ztracená data. U většiny notebooků disk vyjmeme a data zkopírujeme přímo z něj, ať se stalo cokoli s deskou nebo displejem. Notebook potom opravíme, nebo vám předáme jen data, jak se rozhodnete.
Novější MacBook a některé tenké notebooky mají paměť připájenou přímo na základní desce a data jsou šifrovaná vázaně na tuto desku. Vyjmout disk tu nejde, data jsou dostupná jen přes funkční desku. Proto opravíme základní desku na úrovni součástek, počítač znovu spustíme a data zkopírujeme. Stejně postupujeme i u MacBook po polití.
Externí disk: krabičku nevyhazujte
Externí disk se často porouchá jinak, než to vypadá. Nejčastěji odejde USB konektor nebo malá deska v krabičce, zatímco samotný disk je v pořádku. Data pak zkopírujeme přímo z disku.
U některých externích disků převodník v krabičce data zároveň šifruje a bez něj je nejde přečíst. Krabičku, kabel ani ulomený konektor proto nevyhazujte a přineste všechno. Pokud disk spadl na zem a od té doby cvaká nebo se neozývá, nepřipojujte ho znovu.
Jak postupujeme
Posouzení média
Zjistíme, jestli jde o logickou, elektronickou nebo mechanickou závadu a jestli lze médium bezpečně číst. Řekneme vám šanci na úspěch a cenu záchrany ještě předtím, než začneme.
Kopie místo opakovaných pokusů
Poškozený disk nejdřív zkopírujeme a obnovu děláme z kopie. Původní médium tak zbytečně nezatěžujeme.
Kontrola výsledku
Zachráněné soubory s vámi projdeme. Uvidíte, že máte zpátky to, co potřebujete, a teprve potom platíte.
Předání a diskrétnost
Data vám předáme na externím disku nebo flash disku podle domluvy. Se soubory zacházíme diskrétně a otevíráme je jen v rozsahu nutném ke kontrole.
Související služby
Časté otázky
Platím, i když se data nepodaří zachránit?
Ne. Platíte jen tehdy, když se záchrana podaří.
Jak obnovit data z SSD?
U SSD rozhoduje rychlost. Funkce TRIM po smazání soubory na SSD trvale vymaže, často do pár minut. Pokud jste smazali soubory na SSD, počítač hned vypněte a přineste ho.
Jak dlouho záchrana trvá?
Od několika hodin po několik dní, podle velikosti disku a jeho stavu.
Obnovíte omylem smazané soubory?
Podle stavu média ano. Důležité je na úložiště dál nezapisovat.
Co dělat, když HDD cvaká?
Disk zbytečně dál nespouštějte. Mechanická závada se může dalšími pokusy zhoršit.
Pomůžete, když notebook vůbec nejde zapnout?
Ano. Pokud jsou data prioritou, upozorněte nás na to před opravou.
Mám disk předem formátovat?
Ne. Formátování může situaci zhoršit.
Kolik záchrana dat stojí?
Záleží na typu média a závadě. Cenu vám řekneme předem, po posouzení disku. Platíte jen tehdy, když se záchrana podaří.
Zachráníte data z MacBook, který nejde zapnout?
Ano. U novějších MacBook opravíme základní desku, počítač znovu spustíme a data zkopírujeme.
Mám přinést celý notebook, nebo jen disk?
Klidně celý notebook. Disk vyjmeme sami, nemusíte nic rozebírat.
Jde obnovit naformátovaná paměťová karta?
Většinou ano, pokud jste na ni po formátování nic nového nenahráli.
Můžu disk poslat poštou?
Ano, přes formulář Oprava poštou. Disk dobře zabalte, aby při přepravě nedostal ránu.